•不提供任何個人因素退換貨、棄單
•慣性取消、棄單者，恕無法再為您提供服務，會直接列入黑名單
•商品皆有提供平量尺寸，請確認好自身尺寸再行下單，尺寸不合無法提供退換貨。
•購買的寶寶們收到包裹時請拆封時全程錄影
瑕疵、缺件的狀況，若無全程緣影將不受理退換貨服務喔！請特別留意
瑕疵、缺件的狀況，若無全程緣影將不受理退換貨服務喔！請特別留意
•商品凡有以下原因則無法辦理退換貨。
穿過痕跡（使用痕跡、沾粉等等）／下水清洗／殘留非商品本身氣味（例如非本店香氛或體味）／
拆封前未配合錄影／剪除吊牌商標／洗滌方式造成衣物損壞 / 個人認定色差或是與想像中不符等個人因素。
穿過痕跡（使用痕跡、沾粉等等）／下水清洗／殘留非商品本身氣味（例如非本店香氛或體味）／
拆封前未配合錄影／剪除吊牌商標／洗滌方式造成衣物損壞 / 個人認定色差或是與想像中不符等個人因素。
•本店噴有Jo malone的香氛，依季節不定時變換香味
介意者可檢查商品無瑕疵後，下水清洗即可去除香味。
•深色與丹寧衣物容易褪色，屬正常現象，請與淺色依附分開洗滌。
丹寧、牛仔布料味道較重不屬瑕疵，通風處自然風乾2-3天，味道即會散去。
•貼身衣物／耳環飾品／鞋子基於衛生考量不適用於退換貨政策，售出後除瑕疵外皆不退換。
•退換貨請需將商品維持完整性原封不動退回，如遺失外層包裝，請用其它乾淨袋子包裝再寄回。
商品非瑕疵定義
商品非瑕疵定義
•照片與商品色差
每個人手機、螢幕顯示器或者所在地光源、光線皆不同，這點我們無法掌控
•線頭未剪、輕微脫線、1cm以內髒污、釦眼未開、材質染料和氣味
以及尺寸1-3公分左右的誤差、和個人想像不同。
以上皆屬於國際驗貨標準可接受的範圍，不屬於瑕疵範圍。
以上皆屬於國際驗貨標準可接受的範圍，不屬於瑕疵範圍。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 依照我司提供之方式將商品寄回 → 提供收件資料 → 我司確認後換貨寄出。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
匯款轉帳者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
